merter.app ile ilişkili verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Talebin doğru hesapla eşleştirilmesi ve yetkisiz silmenin önlenmesi için hesap sahipliği doğrulanır.
Nasıl talep edilir?
- merter.app WhatsApp hattına “veri silme talebi” yazarak ulaşın.
- İşletme adınızı ve hesabınızla ilişkili iletişim bilginizi belirtin.
- Hesap sahipliği doğrulandıktan sonra silme kapsamı ve sonuç hakkında bilgilendirilirsiniz.
Neler silinir?
Talebin kapsamına göre işletme hesabına ait ayarlar, bağlantılar, katalog içerikleri, mesaj ve müşteri kayıtları silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir. Yasal yükümlülükler nedeniyle tutulması gereken sınırlı kayıtlar ilgili süre dolana kadar saklanabilir.
Public vitrin
Firma vitrini panelden kapatıldığında mağaza ve ürünleri public dizinden hemen çıkar. Arama motoru veya üçüncü taraf önbelleklerinin yenilenmesi ek süre alabilir.
Facebook / Meta verileri
Meta ile bağlantılı verilerin silinmesi için aynı talep kanalını kullanabilirsiniz. Talebiniz doğrulandıktan sonra merter.app tarafındaki ilgili erişim bilgileri ve kayıtlar kaldırılır.